כהן נ' קבוצת קידום בע"מ

פסק דין

ביום 16.1.2009 התובע נרשם לקורס לימוד אנגלית אצל הנתבעת ושילם סך של 7,300 ₪.

הקורס היה אמור להימשך במשך 15 חודשים.

לפי דברי התובע הוא לא הצליח ללמוד, השיטה של הלימודים לא התאימה לו ולטענתו כעבור 4 חודשים הפסיק את הלימוד.

בתביעה זו, התובע עותר להחזר מלוא כספו על בסיס תעודת אחריות שניתנה לו בעת שהוא נרשם ללימודים.

על פי סעיף 4 של אותה תעודת אחריות נאמר שבתום תקופת הלימודים תלמיד שלא יעבור בהצלחה את הקורס, יכול לבחור באחת בלבד משני האפשרויות:

1.לימוד הקרוס מחדש.

2.קבלת כל הסכום ששילם עבור הקורס.

התובע סבור שמגיע לו החזר כסף על פי תנאי התעודה.

עמדת הנתבעת היא שהזכות לקבל כסף בחזרה על פי התעודה, מותנית בכך שהתלמיד יסיים את הקורס ולכן נאמר כך במפורש בסעיף 4 לתעודת האחריות שהזכות מתעוררת בתום תקופת הלימודים.

לפי דברי נציגת הנתבעת, התובע התייצב מעט מאוד פעמים אם כי הוא טוען שלמד במשך 3-4 חודשים.

גם לפי דברי התובע: "כל הלימודים מבוססים על ישיבה במחשב ועד שאני לא גומר פרק מסוים אז אני לא יכול לעבור הלאה לקבוצת שיחה" (עמ' 1 שורות 13,14 לפרוטוקול).

כמו כן, התובע הוסיף שהוא עובד משמרות ולכן היו לו קשיים להתמיד בקורס.

יצוין שהתובע לא ביטל את הקורס במהלך תקופת הקורס ומודה שבחודש יוני 2009 פנתה הנתבעת אליו על מנת לברר מדוע אינו מגיע ללימודים. כמו כן, אין הסבר מניח את הדעת מדוע התובע המתין עד ינואר 2012 להגיש את תביעתו כאשר לטענתו הוא סיים את הלימודים במאי 2009.

במהלך הדיון בית המשפט הציע לצדדים פשרה לפיה או שהתובע יכול לחדש את לימודיו ולעבור את הקורס מחדש או שלפנים משורת הדין הנתבעת תחזיר לו סך של 1,000 ₪ וזאת מבלי להודות באחריות.

אחרי ההפסקה בדיון, נציגת הנתבעת הודיעה לבית המשפט שהנתבעת מוכנה לאפשר לתובע לחדש את הלימודים אך אינה מוכנה לשלם לו פיצוי כלשהו.

לאחר ששקלתי את דבריי הצדדים ועיינתי במסמכים, אני סבור שיש לדחות את תביעתו של התובע להחזר כספים ולהלן הנימוקים לכך:

1.התובע גם לדבריו לא התמיד במהלך הקורס והפסיק אחרי זמן קצר, לכן אין לו זכות על פי תעודת האחריות להחזר כסף.

2.עולה מדבריי התובע שהיו לו קשיים אובייקטיבים להתמיד בקורס, למשל שהוא עבד במשמרות והיה לו קשה מאוד להתקדם. גם לדבריו השיטה לא התאימה לו.

3.מקובלת עליי עמדת הנתבעת שהייתה מוכנה בכל שלב לקבל את התובע בחזרה ולעזור לו להתקדם בקורס.